Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont livrées en France sous 10 à 15 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition. Pour Noël, nous vous conseillons de commander au plus tard début décembre.

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 4,90 € et elle est offerte dès 60 € d'achat.

Puis-je recevoir plusieurs colis ?

Oui. Lorsque votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent arriver dans des colis séparés, parfois à quelques jours d'intervalle.

Comment fonctionne la lampe chauffe-bougie ?

L'ampoule chauffe doucement le dessus de votre bougie : la cire fond et diffuse son parfum, sans flamme. Votre bougie dure plus longtemps et le verre ne noircit pas. La lampe est livrée sans bougie et fonctionne avec la plupart des bougies en pot.

La lampe est-elle sûre ?

Il n'y a pas de flamme, ce qui limite les risques avec des enfants ou des animaux. Comme pour tout appareil chauffant, ne laissez pas la lampe allumée sans surveillance et éteignez-la après utilisation.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son état d'origine. Contactez-nous via la page Contact pour organiser le retour.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous via la page Contact, nous répondons sous 48 heures.